2、加强小区内部公共区域、公共部位的消杀工作，对单元门把手、电梯按钮等重点部位进行消毒，减少病毒传播的安全隐患，增加业主的安全感。

1、因小区业主临时出现的生活困难伸出援助之手，提供力所能及的温情服务。

花样年花郡小区一位女业主因被在镇海隔离、无法返家，而男业主又在宁波住院动手术，家中老人也因疫情管控无法及时赶到北仑照顾两个年幼的孙女。当物业服务中心得知这一信息后，刘经理立即安排工作人员每天帮助上门送晚饭，并把自己的手机号码留给小业主，如有需要帮助的事情可及时联系协助解决，物业人员的贴心服务解决了业主的燃眉之急，也让业主非常感动。