为进一步提升我区物业行业的整体水平,提高物业项目经理的服务技能,区物管中心联合区物业协会于6月23日至24日,在北仑职工学校一楼开展物业项目经理继续教育培训工作。本次培训主要是以在职和有“全国物业管理师、全国物业经理上岗证书、劳动部门核发的助物业管理师和北仑房管处核发的物业经理上岗证书”的项目经理为主,因此共有24家物业公司的204名项目经理参加了此次培训。
考虑到物业项目管理的特殊性,我们将此次培训分为两个班次,共计10个课时。培训内容为“项目经理的职责:物业管理中(前期为主)项目经理如何承接查验项目”和“如何正确处理与业主、业主委员关系,对违法违规行为和日常突发事件的处理方法”两部分,授课由林飞君律师和章有国老师两位担任。林飞君律师,从事律师职业10余年,有着丰富的物业法律法规理论功底和处理物业纠纷的实际经验。章有国老师是市经贸学校物业管理专业老师,也是全国物业管理师讲师。两位老师凭借自己丰富的工作经验,扎实的理论功底,给参训人员详细讲解了物业行业相关的法律法规知识和日常工作的技能技巧。参训人员边听边记,并不时的提出日常工作中的疑问,两位老师都一一予以解答,培训分为十分融洽。
通过此次项目经理继续教育培训,将进一步完善我区物业项目经理的信用档案记录,规范建设物业项目经理这支队伍,同时也与物业项目经理的年度评优挂钩,真正达到促进整个物业行业服务水平的提升。