一、公司的基本情况

名    称：宁波市北仑海晨物业管理有限公司

地    址：北仑中河路36号海晨大厦二楼

注册资金：伍拾万人民币

经营资质：叁级

资质登记地：宁波北仑房地产管理处

发证机关：宁波北仑房地产管理处

法人代表：陈天昊

宁波市北仑海晨物业管理有限公司系股份制企业，成立于二000年十一月，专业从事办公大楼、住宅小区、企业后勤服务等管理工作。公司自成立以来，经过多年的发展，企业规模不断扩大，企业实力不断增强。现有从业人员四十余名，下属管理点有海晨大厦、港湾人家、明星楼AB座、泰河茗园、青林嘉园、嘉苑名楼、阳光丽庭等，公司还为北仑房产负责其开发的售后服务工作，服务面积近10多万平方米。　　

二、公司的管理特点

海晨物业公司一直贯彻“依法管理、用户至上、服务第一”的公司宗旨，一贯注重企业自身建设和科学管理，已经形成高效务实的管理机构和富有经验的管理队伍以及行之有效的管理体系。

1、高效务实的管理机构

海晨物业公司的管理机构分为：董事会、总经理、办公室、财务部、工程部、发展部。办公室负责人事、培训、文书档案等工作；财务部负责整个公司的财务核算工作；工程部下辖四个管理处；发展部负责公司业务拓展。

2、富有经验的管理队伍

公司在坚持“以人为本”的原则上，本着能者上庸者下的用人方针，给员工提供一个施展才华的空间，不断更新、强化全体工作人员的服务思想、服务意识，提高服务质量，融服务于管理之中。通过员工自身的不断努力，公司目前拥有大中专学历8人；拥有全国物业管理企业经营资质的5人，物业管理岗位资质和专业技能人员10人。

3、行之有效的管理体系

公司根据几年实践，已经建立起一套有效的管理体系。从普通操作工到主管、中层管理干部、总经理，以严格的管理、严明的纪律、严肃的态度、严密的措施，确保各项工作落到实处。根据物业管理的特点，公司制订了严格的管理制度和工作规范，做到岗位有职责，检查有标准，执行有记录，规范有跟踪，具有很强的可操作性。

三、公司发展展望

随着物业管理的市场化、产业化进程的不断加快和政策法规的相继出台，物业公司面临着快速发展的良好机遇和市场竞争不断加剧的严峻态势。为此，我公司将广招人才培养教育一批业务骨干，拓展物业服务范围，适时引进ISO9000质量管理体系,提高服务档次,积极参与市场竞争,规范运作。为此：

1、须树立精品意识，不断提高服务质量、服务技能，对每项工作要精心策划，对每一位顾客做到体贴、周到，尽一切所能满足其合理要求。

2、抓好每个服务环节、每个步骤，确保服务落实到位。开展多种便利服务， 为服务对象提供良好的生活环境和工作环境。

3、强化公司内部管理，坚持优胜劣汰、赏罚分明的竞争机制，积极调动全体员工工作积极性。