2013年3月6日,华艳公寓10幢402室陆大伯登门向君润物业公司赠送锦旗一面：衷心感谢君润物业公司“热情服务，踏实办事；急业主之所急，想业主之所想”，特别对华艳公寓的物业主任林荣耀提出表扬，感谢林主任真心实意为业主服务的尽职尽责精神。

60多岁的陆大伯自己住在华艳公寓10号楼402室。前些日子老人卫生间浴室底部严重漏水到楼下302室，给楼下住户带来严重影响。楼下住户多次找到陆大伯，要求陆大伯尽快维修。由于儿女工作常年在外，陆大伯想到了物业，找到君润物业林主任寻求帮助。林主任了解情况后立即到现场详细勘查，断定是浴缸底部管道漏水。林主任告诉陆大伯，这种情况需要陆大伯承担全部维修责任。陆大伯深感为难，不知怎么办才好。事情不解决，楼下邻居三天两头找，但儿子又在外地，自己年纪一大把出去找人维修实在不便。林主任详细了解了情况并汇报公司领导后，对陆大伯说，华艳公寓由于交付时间太长，管道质保期早已经过了，但我尽可能帮您维修一下，试试看能不能把问题解决了。征得老人同意后，林主任将浴缸全部撬开，再凿开埋在地面的管道，终于找到了漏水原因是管道老化接头脱落所致。林主任又立即骑上电瓶车到装修材料市场为陆大伯买来新的管道和连接头，对破损的管道进行了彻底更换。最后放水测试没有发现漏水问题后，林主任才离开，这时已是晚上7点多了。

林主任不怕劳苦，不计报酬帮陆大伯解决了一个大难题，陆大伯专门请人制作了一面锦旗送到君润物业公司来表示对林主任的谢意。在场的君润物业的领导当即表扬了林主任，并向陆大伯表示员工为业主排忧解难是我们的服务宗旨,我们要认真学习贯彻宁波市美好家园创建精神，为居民业主提供良好服务，为共建和谐小区做出我们的贡献。

君润物业通讯员：陈露霞

2013年3月6日