随着城市化进程的加快，子女与父母分开而住也已成为常态，孤寡老人、独居老人的现象越来越多，与此同时，由于拆迁安置小区的增加，外观美丽的住宅大厦也逐渐改变着几十年前邻里走动互相照应的传统。老人独居又难以得到有效看护和照应所带来的不安感也影响着社会的和谐与稳定。而物业公司所想到的为老人安装“慈孝铃”在某种程度上真正做到了“以每一位业主为本”的理念，而这所带来的社会效益则更为明显。

首先，促进小区的稳定与和谐，密切了物业公司与业主之间的联系。“慈孝铃”的安装不仅受益于江南和园的业主，而且使得物业公司更加了解业主。随着交流的增加，物业公司与业主的关系不再是公司与客户的关系，而是朋友关系。而这种交流也有利于物业公司更能够了解业主的想法，听取业主的意见与建议，促进小区的稳定与和谐。

其次，真正履行物业管家的职能，为业主创造“幸福生活”。随着老龄化的加剧，如何安顿老人，保障老人的晚年生活一直是亟需解决的问题。“慈孝铃”的安装可以使物业公司及时了解老人的情况，不仅使老人住的安心，同时也使得老人的子女可以放心的工作，真正履行了物业公司所倡导的物业管家的职能，为小区业主创造了安居宜居的生活环境。

第三，真正将物业管理服务到家，提高业主的满意度。“慈孝铃”这个名字很感人，是我国尊老文化的一种传承。而这个名字的诞生则归功于云鼎公寓的业主钱树德，她在听到了这个故事以后也希望物业公司能够在她的小区进行安装推广以照顾更多有需要的老人，并为这个装置取了名字。

第四，为“美好家园”建设活动提供了新的创意，使“美好家园”建设活动注入了新的活力。“美好家园”建设活动是政府构建和谐社会的一项重要举措，物业服务企业责无旁贷。但居住小区的情况各不相同，小区内的业主构成也有较大的差异，开展创建美好家园活动也应因地制宜、因人制宜、不能千人一面、千篇一律，要有新的创意，那样，活动才会有动力、有吸引力，业主才会有认同感。

我们将以创建“慈孝铃”活动为契机，进一步强化以人为本的服务理念，不断创新服务手段，为广大业主提供更为贴心、周到的服务。

                                      安居物业 作者乐思诗