今年区房管处多次收到物业企业退出物业项目服务管理的告知函,退出的原因是多方面的。有的是由于开发商遗留的问题未得到解决,业主将问题转嫁到物业企业身上拒交物业费,导致物业企业难以维持下去;有的是由于物业企业自身经营不善,导致物业项目的业委会未续签服务合同而自动退出;有的是由于物业项目的业委会与物业企业不合作、不配合,导致物业企业工作难以开展等等。
面对接二连三的退管事件,区房管处及时告诫各物业企业,要严格按照《宁波市物业项目服务推出管理暂行办法》的规定,做好退管前的各项准备工作,努力站好最后一班岗,安全有序的与物业项目业委会以及社区做好最后的交接工作。对于不按规定执行的,房管处将严格按照《宁波市物业服务企业不良行为记录和公司暂行办法》的要求,在企业诚信记录上记上一笔,并对违规企业进行公示。
从今年的退管情况来看,各物业企业都能严格按照《宁波市物业项目服务推出管理暂行办法》的规定来执行,而且面对特殊情况,物业企业还能顾全大局延期退管。
例如由九峰物业管理的新碶街道塘湾人家一、二期,今年3月份服务管理合同到期,由于小区业委会不同意物业收费标准提高,物业企业难以维持下去,因此九峰物业决定退出该小区的物业服务管理。为了维持小区的安全稳定,玉兰社区、小区业委会在3月份就此事曾与九峰物业达成协议,社区负责聘请新的物业公司,待新的物业公司接手后,九峰物业再退出,这项工作最迟8月底完成。然而到了8月底,因多种原因玉兰社区、小区业委会未能为塘湾人家小区找到合适的物业公司,而且此时我区的文明城市创建工作已经到了关键时刻,此时九峰物业若退出小区管理,将对创建工作带来较大影响。为了顾全大局,九峰物业公司领导层表示,为了文明城市创建工作,即使再困难,我们九峰物业也愿意再坚守2个月。管理大矸荣安花园的君润物业也同样面临着这样的问题,目前也在坚守着小区的物业服务管理。
正是因为物业公司的理解,我区的文明城市创建工作才取得了令人满意的成绩,在此,我们既希望各物业项目的业委会以及社区及时为物业项目找到下一家物业服务企业,顺利的与退管物业企业完成好交接工作,同时也呼吁广大业主也要理解物业公司的难处,两者之间相互理解、相互配合,共同建设我们和谐幸福的美好新家园。